泸州水司始建于1958年,2002年改制为国有独资的泸州水务(集团)有限公司,2007年更名为泸州市兴泸水务(集团)有限公司,是中国城镇供排水协会理事单位、四川省城镇供排水协会常务理事单位。
在市委、市政府和各相关部门的关怀下,在广大用户的支持理解下,经过几代水司人50多年的艰苦创业,泸州水司已发展成一家集自来水生产与销售、管道安装、市政工程设计等为一体的现代企业集团。集团公司旗下现有9个控股或相对持大股的子公司,两个分公司。截止2011年底,公司日供水能力22.85万立方米,供水面积104平方公里,DN100以上管道612公里,肩负着泸州市中心城区以及纳溪、泸县、合江等周边区县、乡镇的供水重担,供水人口87.9万余人。
近年来,我司按照市委、市政府“四个四”的发展战略,致力于供水设施建设,全力保障安全供水和优质服务,与城市同步,与发展同频,在主动、自觉服务城市发展、园区建设的过程中产生“共振”效应。每年公司在投入上千万元资金用于供水设施建设的同时,还不断深化内部管理,积极推进标准化管理和精细管理,按照ISO9001质量管理体系标准,建立健全企业现代管理体制,使企业管理水平得以全面提高。
公司长期坚持以“用户为中心”的服务理念,通过实施一户一表抄表到户,开展行风建设,推行社会服务承诺,参与110社会服务联动,定期在公司网站上公布水质报告,开展“首问责任制”,实行客户服务中心的升级优化的“一站式”服务,开通了供水服务热线,组建24小时抢维修中心和管网探漏队的组建,银行代收、批量代扣水费,水费预存、户表双月抄表、中午双休日值班和安装POS机刷卡收费,创建服务品牌等一些列服务活动,丰富服务内容,为城市供水服务水平和服务质量不断提高,嬴得了社会各界的肯定,树立了良好的公司形象。
“十二五”期间,我司将围绕泸州市建设“双百”城市的发展战略规划,加大供水基础设施建设,将投资近5亿元,建设南郊二水厂,茜草二水厂以及配套管网和设施,解决自来水的需求日益凸出的矛盾,为泸州经济建设助力。
公司坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,狠抓企业思想政治工作,党风廉洁建设及职业道德建设。先后荣获国家建设部“精神文明建设先进单位”, “模范职工之家”、省“文明单位”、省“五一”劳动奖状等荣誉。
在新的历史起点,公司将一如既往,坚持“安全供水,优质服务”这一生产经营方针,求真务实,开拓创新,为实现国内供水企业的目标而不懈努力!新的机制,新的机遇,泸水人将凭着勤奋与智慧,求实与探索,迎接新挑战,以非凡的业绩,为泸州市的改革开放和经济腾飞作出新的贡献。
在新的历史起点,公司将一如既往,坚持“安全供水,优质服务”这一生产经营方针,求真务实,开拓创新,为实现国内供水企业的目标而不懈努力!新的机制,新的机遇,泸水人将凭着勤奋与智慧,求实与探索,迎接新挑战,以非凡的业绩,为泸州市的改革开放和经济腾飞作出新的贡献。